Проверка статус на поръчка
Лесно и бързо може да провериш статуса на поръчка си, както и информация за доставката ѝ, в раздела "Моят профил" - "Моите поръчки" на сайта ни. Там ще откриеш списък с всички направени поръчки, които можеш да филтрираш по различните им статуси на обработка или период.
След натискане на бутона "Виж поръчката" се отворя страница с подробна информация за нея, съдържаща посочените данни за доставка (получател, адрес), избрания за нея вид плащане, поръчаните продукти, както и методът на доставка.
Ако поръчката е със статус "В куриер" и е избран метод на доставка чрез куриерска фирма Спиди или Еконт, в тази секция ще откриеш номера на товарителницата, с която ще бъде доставена пратката, както и актуална информация за движението ѝ.
Не намираш отговор на своето запитване? Можеш да се свържеш с нас по няколко начина!
Изпрати ни e-mail на следния адрес: [email protected] или използвай контактната форма на сайта. Ще се свържем с теб при първа възможност.
Chat
Започни чат с нашият online support. Експертите ни са на разположение по всяко време на денонощието. Чат системата ни е най-бързият и лесен начин да получиш съдействие по въпросите, които имаш.
Phone
Обади ни се на някои от посочените телефонни номера: 0700 20 696 или 02 42 666 43
Делнични дни: 09:00 - 21:00ч.
Почивни дни: 09:00 - 19:00ч.
